Domande
Domande frequenti.
Le risposte brevi alle domande che ci fanno più spesso.
Cos'è Quadra, in due righe?
Un posto dove il gestore carica i conti del mese e il proprietario li vede controllati: Quadra mette a confronto prenotazioni, resoconto del gestore ed estratto della banca, e dice dove non coincidono.
Devo cambiare gestore o programma?
No. Quadra non sostituisce il channel manager né il lavoro del gestore: legge quello che c'è già e lo controlla.
Chi carica i dati, io o il gestore?
Di solito il gestore, una volta al mese. Le prenotazioni possono arrivare da sole dal channel manager. Se preferisci, i file li puoi caricare anche tu.
Il gestore vede il mio conto in banca?
No. Ogni conto lo vede solo chi lo carica. All'altra parte arriva soltanto l'esito: quale prenotazione è stata pagata, quando e quanto. Se vuoi, puoi condividere l'estratto intero.
Con quali channel manager funziona?
Hospitable si collega direttamente con una chiave in sola lettura. Con tutti gli altri (Hostaway, Guesty, Smoobu, Beds24, Lodgify e così via) basta il file esportato.
Con quali banche funziona?
Con qualsiasi banca e con servizi come Payoneer o Wise: basta l'estratto in CSV, Excel o PDF. Il PDF deve essere quello scaricato dalla banca, non una fotografia.
E se gli incassi arrivano in un'altra valuta?
Quadra li riconosce lo stesso, al cambio del giorno. E puoi leggere tutte le cifre in euro, dollari, shekel o yuan, al cambio della Banca Centrale Europea.
Quadra dice chi ha ragione?
No. Segnala le differenze fra le fonti e mostra da dove viene ogni numero; per capirne il motivo si parla con il gestore.
Dove sono i miei dati? Sono al sicuro?
Su server nell'Unione Europea, separati cliente per cliente, con copie di sicurezza ogni giorno. Le chiavi di altri servizi sono cifrate e nessuno le legge in chiaro.
Posso togliere l'accesso al gestore?
Sì, con un clic, dalla pagina dello spazio. Da quel momento non vede più niente; puoi invitarlo di nuovo quando vuoi.
Funziona dal telefono?
Sì, dal browser del telefono, senza app da installare.
In che lingue?
Italiano, inglese, spagnolo, ebraico, arabo e cinese, sia il sito sia il programma.
Quanto costa?
Si paga per casa: 12 € al mese, oppure 120 € all'anno (due mesi in regalo); dalla 20ª casa in su 8 € al mese. I primi 14 giorni sono di prova gratuita e chi è invitato entra gratis. Tutti i prezzi sono nella pagina Prezzi.
Posso provarlo senza account?
Sì: la demo mostra il programma vero con case e numeri inventati, sia come proprietario sia come gestore.
Come cancello i miei dati?
Scrivici dalla pagina Contatti e li cancelliamo.
Non trovi la tua? Scrivici, oppure guarda la demo.