常见问题
常见问题。
我们最常被问到的问题,简短回答。
Quadra 是什么?两句话说明。
一个让管理方上传当月账目、让业主看到核对结果的地方:Quadra 把预订、管理方报告和银行对账单放在一起比对,告诉你哪里对不上。
我需要换管理方或换软件吗?
不需要。Quadra 不取代渠道管理器,也不取代管理方的工作:它读取已有的数据并加以核对。
数据由谁上传,我还是管理方?
通常由管理方上传,每月一次。预订可以从渠道管理器自动导入。如果你愿意,也可以自己上传文件。
管理方能看到我的银行账户吗?
不能。每个账户只有上传它的人能看到。另一方只收到结果:哪笔预订已付款,什么时候,多少钱。如果你愿意,也可以共享完整的对账单。
支持哪些渠道管理器?
Hospitable 用只读密钥直接连接。其他所有系统(Hostaway、Guesty、Smoobu、Beds24、Lodgify 等),导出文件即可。
支持哪些银行?
任何银行都可以,也支持 Payoneer、Wise 等服务:只需 CSV、Excel 或 PDF 格式的对账单。PDF 必须是从银行下载的原件,不能是拍的照片。
如果收款是另一种货币呢?
Quadra 照样能识别,按当天的汇率换算。所有金额都可以用欧元、美元、谢克尔或人民币显示,按欧洲中央银行的汇率换算。
Quadra 会判断谁对谁错吗?
不会。它标出各个来源之间的差异,并显示每个数字从哪里来;至于原因,需要和管理方沟通。
我的数据存在哪里?安全吗?
存放在欧盟境内的服务器上,每个客户的数据彼此分开,每天备份。其他服务的密钥经过加密,任何人都看不到明文。
我可以取消管理方的访问权限吗?
可以,在空间页面上点一下即可。从那一刻起,对方什么都看不到;你随时可以重新邀请。
手机上能用吗?
能,用手机浏览器打开即可,无需安装应用。
支持哪些语言?
意大利语、英语、西班牙语、希伯来语、阿拉伯语和中文,网站和软件都支持。
费用是多少?
按房子收费:每月 €12,或每年 €120(送两个月);第 20 套起每月 €8。前 14 天免费试用,受邀者免费加入。所有价格见“价格”页面。
不注册账号可以试用吗?
可以:演示版展示的是真实的软件,房子和数字都是虚构的,可以分别以业主和管理方的身份查看。
怎样删除我的数据?
通过“联系我们”页面给我们写信,我们会为你删除。