שאלות

שאלות נפוצות.

תשובות קצרות לשאלות ששואלים אותנו הכי הרבה.

מה זה Quadra, בשתי שורות?

מקום שבו מנהל הנכס מעלה את החשבונות של החודש ובעל הנכס רואה אותם בדוקים: Quadra משווה בין ההזמנות, הדוח של המנהל ודף החשבון מהבנק, ומראה לכם איפה הם לא תואמים.

צריך להחליף מנהל נכס או תוכנה?

לא. Quadra לא מחליפה את ה-channel manager ולא את העבודה של מנהל הנכס: היא קוראת את מה שכבר קיים ובודקת אותו.

מי מעלה את הנתונים, אני או מנהל הנכס?

בדרך כלל מנהל הנכס, פעם בחודש. ההזמנות יכולות להגיע לבד מה-channel manager. אם אתם מעדיפים, אפשר להעלות את הקבצים גם בעצמכם.

מנהל הנכס רואה את חשבון הבנק שלי?

לא. כל חשבון רואה רק מי שהעלה אותו. לצד השני מגיעה רק התוצאה: איזו הזמנה שולמה, מתי וכמה. אם תרצו, אפשר לשתף את דף החשבון המלא.

עם אילו מערכות channel manager זה עובד?

Hospitable מתחברת ישירות עם מפתח לקריאה בלבד. עם כל השאר (Hostaway, Guesty, Smoobu, Beds24, Lodgify וכן הלאה) מספיק הקובץ המיוצא.

עם אילו בנקים זה עובד?

עם כל בנק ועם שירותים כמו Payoneer או Wise: מספיק דף החשבון ב-CSV, ב-Excel או ב-PDF. ה-PDF צריך להיות זה שהורד מהבנק, לא צילום.

ומה אם ההכנסות נכנסות במטבע אחר?

Quadra מזהה אותן בכל זאת, לפי השער של אותו יום. ואפשר לראות את כל הסכומים באירו, בדולר, בשקל או ביואן, לפי השער של הבנק המרכזי האירופי.

Quadra אומרת מי צודק?

לא. היא מסמנת את ההבדלים בין המקורות ומראה מאיפה מגיע כל מספר; כדי להבין את הסיבה, מדברים עם מנהל הנכס.

איפה הנתונים שלי? הם מאובטחים?

בשרתים באיחוד האירופי, בנפרד לכל לקוח, עם גיבוי כל יום. המפתחות של שירותים אחרים מוצפנים ואף אחד לא קורא אותם כטקסט גלוי.

אפשר לבטל למנהל הנכס את הגישה?

כן, בלחיצה, מהעמוד של המרחב. מאותו רגע הוא לא רואה כלום; אפשר להזמין אותו שוב מתי שרוצים.

זה עובד מהטלפון?

כן, מהדפדפן של הטלפון, בלי להתקין אפליקציה.

באילו שפות?

איטלקית, אנגלית, ספרדית, עברית, ערבית וסינית, גם האתר וגם התוכנה.

כמה זה עולה?

התשלום הוא לפי נכס: €12 לחודש, או €120 לשנה (חודשיים מתנה); מהנכס ה-20 ואילך €8 לחודש. 14 הימים הראשונים הם ניסיון חינם, ומי שמוזמן נכנס חינם. כל המחירים בעמוד המחירים.

אפשר לנסות בלי חשבון?

כן: הדמו מציג את התוכנה האמיתית עם נכסים ומספרים בדויים, גם מהצד של בעל הנכס וגם מהצד של מנהל הנכס.

איך מוחקים את הנתונים שלי?

כתבו לנו מעמוד צרו קשר ואנחנו נמחק אותם.

לא מצאתם את השאלה שלכם? כתבו לנו, או היכנסו לדמו.